12月4日，岳西县图书馆负责人一行4人到头陀镇、黄尾镇综合文化服务中心开展2020年基层智能化服务应用项目设备配送及运行情况督查工作。

   2020年基层智能化服务应用项目由省文化和旅游厅统一部署，于今年3月份开始启动申报工作，在全省20个国贫县中遴选26个乡镇、12个村基层服务点，由省图书馆统一实施。岳西县头陀镇、黄尾镇、五河镇成功申报实施该项目，11月中下旬，项目设备配送并安装到位，每个站点配备公共文化一体机、电子图书借阅机、拉杆式音箱各一台。该项目为基层服务点搭建了便捷实用的数字文化服务平台，建立了线上线下相结合的服务体验机制，群众通过扫描二维码，在设备上可便捷获取数字文化资源、享受电子书报阅读、数字文化视听、数字文化培训和数字文化活动等服务内容。

   督查发现，因技术安装、网络条件限制等因素影响，部分站点存在一体机屏显异常、资源获取和更新缓慢等问题，督查人员督促站点工作人员：一要联系厂家返修，尽快解决相关问题；二是要积极推广应用设备，免费为群众提供服务，引导群众开展多样化阅读，缩小城乡公共数字文化服务鸿沟；三是要认真钻研设备，有熟悉设备使用和处置设备一般故障的能力，只有自己弄懂弄通，才能更好地服务群众。